第十条不断从事创造性工作(四)
5.先“夸下海口”
借用盛和塾前辈的话,先“夸下海口”就是“我做”“我会做”“请交给我”。
当客户问:“这个你们做得了吗?”即使自己还不会做,也应当挺起胸膛说:“是的!我会做!我愿意做!请交给我吧!”
这是一个十分了不起的方法。明明从来没有做过,却拍胸脯接受,严格来说,这种行为无异于撒谎,但如果能在承诺的日期之前完成,所说的话就不是谎言。
老师把这种方法叫作“思考要用将来进行时”“相信人的无限潜能”,并把这些方法教给了我们。
“思考要用将来进行时”,意思是尽管目前做不到,但可以通过提升能力,在未来的某个时间点完成。
话虽这么说,但是我们并没有老师的本领,做不到对什么工作都无所畏惧,对什么困难都能轻易化解,但我们至少应该拥有这种心态,高高兴兴地接受超出现有能力20%以上的工作。
有的前辈采用这个办法,在短短10年多时间就把一家小小的房地产公司发展为东交所的一家上市企业。
因此,毋庸置疑,这一条是经受过事实考验的有效方法。
6.失败不是坏事
如果有的员工敢于挑战目标,那么即使他失败了,也绝不能对他生气。只要他吸取教训,知道“这样做行不通”就好。
爱迪生也经历过无数失败。
经历一次失败,另一个新的创意就会诞生。人就是这样学会众多技术,积累丰富经验的。
7.打破条条框框
大多数人都习惯基于惯性思维思考问题。
比如,提升业绩时,我们往往习惯性地把增长率定为10%或20%,其实明明可以将增长率一口气设为“2倍”。反之,当需要压缩成本时,也可以考虑“压缩到一半”。这种打破条条框框的思想很有必要。
这样一来,我们就根本不可能基于原有的惯性思维思考问题,不得不彻底推翻现有方法,立足根本,重新思考。
这时我们会突然发现,束缚思维的条条框框被打破了,视野变得开阔了。
我们会发现,原来自己还有让人意想不到的潜能。这难道不值得高兴吗?
8.全身心投入
用老师的话,就是“全身心沉浸在产品、商品或制造现场中,侧耳倾听它们的声音”。
这句话听起来有些费解,我给大家举一些具体的例子。
比如,抱着产品入睡。一个月在工厂的地板上睡一次,聆听来自工厂的“声音”。
这种方法虽然有些怪诞,但盛和塾的前辈真的模仿老师,在现实中实践过。结果,尽管市场环境恶劣,但是他们的企业仍然经营得十分红火。
老师说,每当看见次品,他就忍不住想:“这个孩子哪里受伤了?”他把产品当成自己的孩子。
投入到这个程度,自然能做出优秀的产品。
9.“好的,我很乐意!”
像傻瓜般高兴地接受所有任务--这是一个十分巧妙的办法。
例如,上司有事交给你,无论你是否做过,也不管能不能做好,都应该爽快地接受:“好的!我很乐意!”
由于你很好说话,上司就会一次又一次地来找你。这时千万不能露出不乐意的表情:“凭什么总是叫我做?”而要面带微笑、精神抖擞地干活。
只要坚持这个态度,你就能学到各种技能,其他人却因为得不到锻炼的机会,工作再久也得不到成长。
多干活看似吃亏,实际上是捡了“大便宜”。我在刚工作时也有过类似的经历,真的有深到的体分,
不过请注意,每当这时,周围必是有人会心生劳活:"用不着这么卖力吧。”此彩,你只需微笑着下脆能到句,“不好意思,我很喜欢工作",就能巧够地均付连去。10,把工作变成游戏
人们对自己的爱好总拥有浓厚的兴趣,如果对待工作也能如此,那么即使刻告钻研也不觉得累。
这时人们会琢索出各种方法,比如把工作当作游戏、在美国“9,11”时期,全球发生了多起恐怖袭击,儿乎无人出国旅游,一位经营旅行社的前苹面临着企业生死存亡的危机。
于是,这位前华在模型纸上断上恐怖袭击元凶所在国家的地图,在上面断出一块块区域,分给公司的各销售点,号召员工依次“占领”这些地区,“平定”该国。
“占领”区域的标准是将销售额恢复到恐怖袭击前的水平。
如果各个销售点各自为政,再怎么努力也事倍功半。因此,他把全公司最有实力的销售点团结在一起,研发旅游产品,举办营销活动,集中全部力量提升销售额。结果销售额讯猛回升,其速度令人咋舌,他们很快就“攻占”了该国的第一个区域。
人有一个有趣的特点,当完成了原本认为不可能完成的任务时,士气便会陡然大振,忍不住摩拳擦掌:“接下来‘攻打’哪个区域?!”
就这样,这家旅行社所有销售点的业绩都恢复到了恐怖袭击前的水平。
请各位也下功夫琢磨琢磨,爱上自己的工作吧。