稻盛和夫答中国记者问

 　　——第五章 稻盛和夫答中国记者问

  　　记者：在目前的中国，创业的氛围很浓。创业的人总是想尽快让自己的企业上市，一夜暴富的神话刺激着很多人的神经，企业界乃至整个社会弥漫着一种浮躁的气氛。稻盛先生27岁就创业，你当时是怎样的想法?

  　　稻盛和夫：确实，现在中国有很多年轻的企业家创业，想方设法尽快让企业上市，这样能够赚到更多的钱。这在日本和欧美都是一样的，这是所有企业家共同的想法。我创业的时侯，并没有想要让自己成为富翁，之所以将企业经营得越来越出色，目的是让在京瓷的员工能够安心工作，度过一个幸福的人生。所以我才努力地办好企业，我的出发点并不是为了满足我的一己私利，而是为了保护京瓷的员工。如果这个目标能够达到的话，还能为人类和社会的进步与发展做出贡献，我的出发点与中国现在一些年轻的企业家有所不同。

  　　当然，为了要成为富翁而创业，而付出努力，确实能够成功。这虽然也不是什么坏事，但如果只是为了一己私欲的话，就有可能对他人甚至社会产生不利的影响，就有可能把竞争者当作敌人来对待。这种企业在短时期内能够取得成功，但是如果从更长的时间跨度来看，就很难有可持续的发展。现在的企业之所以能繁荣发展，是因为企业领导人有非常正确的理念。有些企业虽然一时能够发展，但是如今遇到金融危机，破产的不胜枚举。所以要想企业能够长期发展，就不能追求一己之欲。

  　　记者：你一直对思维方式非常重视，请问你的思维方式是如何形成的，这对你的企业经营带来了什么样的影响?

  　　稻盛和夫：正确的思维方式，我认为可以判断基准来划分。一是以得失来判断，一是按善恶来判断。我的判断基准不是基于得失，而是基于善恶。我以“作为人，何谓正确”这一基准，来开展我的工作。

  　　如果追根溯源的话，可以从年轻的时候说起。我年轻时就在思考，应该用什么样的方式来度过我的人生。正如大家所知道的，我是搞陶瓷研究的技术人员，后来也开始经营企业。在深思熟虑之后，我觉得应该按照孩提时代父母和祖父母所教导的、非常质朴的善恶标准来做事，这看起来幼稚，但对于一个人的人生来说是非常重要的。我就是以这种非常淳朴的判断基准度过我的生。

  　　一个好的思维方式，就是我最基本的基准。随着年龄的增长，我从中国的古典文学和佛教中也学到了不少东西。先人们所阐释的真理，在现代依然是适用的。

  　　记者：稻盛先生经营企业的宗旨是“敬天爱人”，

你自己非常严格地要求自己，同时对员工的要求也很严格，怎样才能做到让员工也能接受你的价值观呢?

  　　稻盛和夫：我认为自己的人生要非常努力地度过，所以我对员工也这样要求。我到达北京时，大家都对我说这里是久旱逢甘雨，一场大雨让北京周边的山林草木都得到了浇灌。但是这些草木忍受了很长时间的干旱，自然界的动植物都在努力地求得生存。没有偷懒的动植物，不努力就无法生存，这是宇宙的法则。我利用一切机会对员工不断地阐述我的这个想法，从而求得员工的理解和共识。

  　　我创办企业最初的目的是要展示我的技术，为什么经营目的会发生变化，原因在于我小时候就受到佛教中“关爱他人”的影响。后来十多个员工闹事，在进入公司的第二年就要求加薪，否则就集体辞职。我用了三天三夜来跟他们沟通，才使这些人留下来继续工作。这使我认识到要保障员工未来的工作和生活是多么重要，经营目的变化非常自然，但也因为受到这十几个员工的刺激。

  　　之后我就直截了当地告诉员工，我的目的是让大家未来生活能有保障，不是为了我一己的私利。这样就确立了公司的经营理念：“在追求全体员工物、心两方面幸福的同时，为人类、社会的进步与发展做出贡献。”所以我夜以继日地工作，可以堂堂正正地这样对他们说，而且可以严格要求他们。如果我是为了一己私利，就不可能做到这一点。京瓷的成功也是由于经营方针的转变带来的。

  　　我的员工在企业里跟我是同舟共济，共同努力。前不久，京瓷为退休的员工举办了一个欢送会，有150个员工在京都度过了一个非常愉快的夜晚，我也参加了联欢会。大家一边喝酒，一边回忆起从前工作时的一些情景。当时就有人问我：“名誉会长，你是否还记得这样的事情：早年时工作很忙，为了按时交货，大家家经常加班到深夜。有一次为了赶进度，出了很多次品，凌晨2点你到工厂后发现这个问题，然后就要求改进工艺。我们按照你的指示改进工艺，杜绝了次品现象。为了赶上进度，大家都表示明天还要加班加点工作。第二天深夜，你又到了工厂，和大家一起工作，你还为大家煮红豆饭，和大家一起吃夜宵。”我怎么会忘记呢?这事我一生都不会忘记。

  　　记者：企业规模小的时候，这样做可以非常直接向员工灌输你的价值观，但是如今的京瓷规模很大，怎样才能保证你的价值观都能被大家接受呢?

  　　稻盛和夫：在公司规模小的时候，这样做是有效的。现在我也做不到这样了。在公司发展的过程中，让更多的干部拥有和我同样的哲学和思想是非常重要的。也就是要培养越来越多的、和我拥有同样的思想和哲学的干部，做不到这一点，公司是不可能发展的。现在京瓷的业务遍及全球，我要求各地的领导人必须拥有和我同样的哲学和思想。因此京瓷才能发展到今天。

  　　记者：现在的日本不再是50年前的日本，你的观念在目前的日本受到过挑战吗?目前还能在企业里得到有效的执行吗?

  　　稻盛和夫：我们的价值观在某些层面受到了挑战，但我认为真理是不会轻易改变的。虽然我们的价值观现在不太容易被人们接受，但是我还会坚持，京瓷的年轻人也会继续坚持。为什么呢?因为大家都会看到，过去繁荣了二三十年的企业，在经济危机时纷纷倒闭。所以，要想让企业长久发展下去，还是必须要坚持正确的价值观。